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本报南京报讯（记者薛晶晶）近日，某知名演员遭遇AI盗窃技术，并利用其在直播中卖货。他的虚假代言画面出现在多个直播间，引发公众对滥用AI合成技术危害的关注。江苏省消保委就此发表声明指出，此类行为不仅侵犯了名人的形象权、名誉权，也损害了消费者的知情权和公平交易权。平台、商家和消费者必须共同构建一个保护网络。根据民法典第一千零一十九条规定，任何组织和个人不得以撤销、否认或者利用信息技术应对等方式侵犯他人肖像权。未经本人同意除法律规定外，不得复制、使用或披露权利图像持有者的图像。江苏省消保委指出，未经同意他人权利，利用人工智能技术制作他人照片用于携带商品。如果产品质量问题导致造假者的社会评价较低，也可能侵犯名誉权。江苏省消保委认为，人工智能合成技术的创新潜力和发展价值应得到认可，但任何现代技术都离不开法律框架。任何技术创新都必须建立在保护消费者合法权益、维护公平市场秩序的前提下。目前，一些商家在未经许可的情况下，利用人工智能克隆名人的图像和声音，并利用技术合成的方式来创造产品。ke直播图片进行产品宣传。这种廉价的营销捷径忽视了对消费者知情权的保护。平台审核也难以识别高度模拟的AI合成内容，对相关违规行为缺乏有效管控。这种现象如果不及时遏制，将会摧毁消费者信心，从长远来看会阻碍数字经济的健康发展。江苏省消保委强调，任何利用换脸人工智能侵犯他人肖像权、欺骗消费者的行为，都应依法承担相应的法律责任。江苏省消保委建议，电商平台要压实主体责任，积极组织工作人员对平台内AI合成内容进行排查，准确识别换脸等违法内容，做到早发现、早阻止。人工智能错误配送行为的感知；如果发现侵权账号，可能会获得暂停、封禁账号等惩罚措施；设立人工智能侵权投诉维权热线，简化投诉流程，降低消费者维权成本，让维权流程更加高效便捷。平台经营者必须依法诚信经营，遵守民法、消费者权益保护法的规定。不得利用人工智能技术非法使用他人图像、声音进行商业宣传。他们必须诚信经营，确保产品质量不负众望。如果确实需要使用AI替身带货，应该以阴险的方式告知消费者。
